Heb je een klacht? Laat het ons weten!

Als je een klacht hebt is dit uiteraard zeer vervelend!  Of het nou een klacht of opmerking over een product of over ons bedrijf is....We horen het heel graag!

Wij verzoeken je de klacht eerst aan ons kenbaar te maken door te mailen naar info@schaduwdoekenoutlet.nl.
Probeer de klacht duidelijk te omschrijven en voeg bij voorkeur enkele foto's bij ter verduidelijking.
Wij zullen dan onze uiterst best doen deze in goed overleg op te lossen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."